Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng n0hu90

Chấp nhận điều khoản sử dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa n0hu90 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của n0hu90.

Khi bạn truy cập website n0hu90, tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn mặc nhiên xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và n0hu90 và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hay đại diện trước đó liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của n0hu90, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc của n0hu90, không phải quy định pháp luật.
• Bạn phải là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định nội bộ nào mà bạn phải tuân thủ.
• Bạn không cư trú tại các khu vực mà n0hu90 xác định là bị hạn chế cung cấp dịch vụ.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đã được đăng ký với n0hu90.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật.

n0hu90 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh nếu cần thiết. Mọi chi phí liên quan đến việc cung cấp tài liệu xác minh do người chơi tự chịu.

Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên n0hu90. Trong trường hợp hệ thống phát hiện nhiều tài khoản được tạo từ cùng một người (dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán hoặc thông tin cá nhân trùng khớp), n0hu90 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi mọi số dư, tiền thưởng mà không cần báo trước.

Người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ n0hu90 khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

n0hu90 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật tài khoản đúng cách.

Nạp tiền và rút tiền

n0hu90 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với chủ tài khoản n0hu90. Nghiêm cấm thanh toán nhờ bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức được quy định chi tiết tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• n0hu90 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Người chơi phải hoàn thành ít nhất một vòng cược sau khi nạp tiền trước khi có thể thực hiện rút tiền, trừ khi có quy định khác được thông báo.
• n0hu90 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi hệ thống của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Đơn vị tiền tệ chính thức trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư, giao dịch và khuyến mãi đều được tính bằng VNĐ trừ khi có ghi chú khác.

Quy định về khuyến mãi và tiền thưởng

n0hu90 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lại và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mọi chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng và các quy định chung dưới đây:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Hầu hết các khoản tiền thưởng yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cố định. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn tham gia: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có ghi chú khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hay cấu kết với người chơi khác nhằm trục lợi khuyến mãi đều bị coi là gian lận.
• Quyền thu hồi: n0hu90 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện vi phạm điều kiện khuyến mãi.

Hành vi bị cấm trên nền tảng

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của n0hu90:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) hoặc với nhân viên nội bộ để gian lận.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản người chơi khác nhau (chip dumping).
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên hỗ trợ.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.

Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quyền và trách nhiệm của các bên

Quyền của n0hu90:

• Từ chối hoặc hủy bất kỳ khoản cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc gian lận.
• Yêu cầu xác minh danh tính người chơi bất cứ lúc nào và từ chối rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng hẳn bất kỳ trò chơi, tính năng hay dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Giới hạn mức cược tối đa cho từng người chơi hoặc từng trò chơi.

Trách nhiệm của n0hu90:

• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mức độ sẵn sàng cao nhất có thể.
• Xử lý các tranh chấp một cách công bằng và minh bạch trong thời gian hợp lý.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Zalo và Telegram bằng tiếng Việt.

Trách nhiệm của người chơi:

• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và tổn thất phát sinh.
• Chủ động liên hệ hỗ trợ khi cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Tuân thủ toàn bộ Điều khoản này và các chính sách liên quan của n0hu90.

Bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu

n0hu90 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân của người chơi sẽ được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của n0hu90. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.

Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].

Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

n0hu90 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo khi xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Lạm dụng bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng ngôn ngữ xúc phạm hoặc đe dọa.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh trong thời gian quy định.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, n0hu90 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng. Đối với các trường hợp tự nguyện đóng tài khoản hoặc tự loại trừ, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Người chơi muốn tự nguyện đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ n0hu90 qua email hoặc Zalo. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch cá cược, rút tiền hoặc khuyến mãi, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ n0hu90 qua Zalo, Telegram hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. Đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ n0hu90 sẽ xem xét toàn bộ bằng chứng và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của n0hu90 sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Khiếu nại gửi quá thời hạn 72 giờ mà không có lý do hợp lệ có thể không được xem xét. n0hu90 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do sự chậm trễ trong việc thông báo khiếu nại.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, n0hu90 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảotrì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc các dịch vụ liên kết.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả phái sinh hoặc thiệt hại về danh tiếng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Lỗi, gián đoạn hoặc chậm trễ trong kết nối internet từ phía người chơi.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của n0hu90 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Giới hạn này áp dụng bất kể hình thức yêu cầu bồi thường, dù dựa trên hợp đồng, lỗi vi phạm hay bất kỳ cơ sở pháp lý nào khác.

Sửa đổi điều khoản

n0hu90 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng tải.

Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected] hoặc qua Zalo và Telegram. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.